Corporativo
RR.HH - Brasil
Gerir o negócio e apoiar o crescimento futuro
Encontre sua área de especialização em nossa divisão corporativa, com cargos que apoiam o crescimento de nossa comunidade de profissionais, fortalecem nossa posição de influência e expandem nossos negócios.
Gerente – Pesquisa de Mercado
Objetivo do cargo
Na Premium, o planejamento estratégico é fundamental para o nosso negócio e o nosso sucesso. Somos uma organização centrada no cliente, comprometida com o desenvolvimento de análises aprofundadas e recomendações para otimizar nossas operações estratégicas. Nossa abordagem baseada em dados e nossa dedicação à qualidade impulsionam nossas conquistas e se refletem em todas as nossas equipes de planejamento. O Gerente de Pesquisa de Mercado liderará e desenvolverá capacidades de pesquisa de mercado em nível de Grupo, apoiando a tomada de decisões estratégicas, comerciais e centradas no cliente. Essa função garante informações de alta qualidade sobre o comportamento do cliente, tendências de mercado, desempenho da concorrência e eficácia do produto, permitindo que o Grupo identifique oportunidades de crescimento, aumente o valor para o cliente e otimize a lucratividade, além de atuar como especialista do Grupo em metodologias, análises e inovação em pesquisa de mercado.
Nesta função, você deverá:
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Liderar e priorizar iniciativas de pesquisa de mercado em nível de Grupo (periódicas e pontuais), oferecendo recomendações oportunas e baseadas em dados que sirvam de base para o planejamento estratégico, a tomada de decisões comerciais e a melhoria do desempenho em todas as unidades de negócios.
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Desenvolver e manter um conhecimento aprofundado sobre clientes, colaboradores (clientes internos), comportamento comercial, padrões de jornada, dinâmica de mercado e desempenho da concorrência, visando apoiar o desenvolvimento de produtos, estratégias de precificação, expansão de mercado, eficácia organizacional e crescimento da receita.
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Gerenciar atividades de pesquisa do início ao fim, garantindo os mais altos padrões de qualidade, integridade e gestão de dados em todas as fases de coleta, análise, armazenamento e acesso, em total conformidade com os requisitos de privacidade, ética, normas regulatórias e segurança da informação.
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Estabelecer e gerenciar bancos de dados de pesquisa centralizados e repositórios de conhecimento que permitam acesso consistente, confiável e em toda a organização a informações sobre clientes, colaboradores, parceiros comerciais e concorrentes, atendendo às áreas de planejamento, comercial e operacional. Selecionar, contratar e gerenciar agências de pesquisa externas e fornecedores de dados, assegurando acordos com bom custo-benefício, prestação de serviços de alta qualidade e alinhamento com os padrões organizacionais, requisitos de conformidade e necessidades do negócio.
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Liderar e desenvolver a área de pesquisa de mercado, incluindo a capacitação da equipe, o planejamento de recursos e a adoção de metodologias avançadas de pesquisa, ferramentas digitais e soluções analíticas, representando o Grupo externamente para fortalecer parcerias e manter o alinhamento com as melhores práticas.
Avaliação
Para ser considerado para este puesto, debe cumplir con los siguientes requisitos:
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Possuir diploma ou certificação reconhecida em uma área relacionada.
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Mais de 5 anos de experiência em funções de pesquisa e/ou análise.
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Sólida formação em metodologias de pesquisa de mercado e análise estatística.
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Ampla experiência na interpretação de dados e na construção de narrativas baseadas em informações relevantes.
Habilidades-chave:
Domínio de ferramentas de análise e apresentação. Sólidas habilidades de gestão de partes interessadas e negociação. Será considerado um diferencial o conhecimento dos setores de viagens ou serviços. Na Premium, comprometemo-nos a oferecer aos nossos colaboradores oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional. Se você busca uma oportunidade estimulante e gratificante, candidate-se hoje mesmo e junte-se à nossa equipe!